Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Qué datos recopilamos

Nombre, apellido, teléfono, correo, fecha de nacimiento, foto de perfil y, en el caso de los choferes, datos del vehículo, fotos de documentos y datos de pago móvil. También la ubicación del teléfono mientras usas la app, el historial de viajes, los mensajes del chat y los reportes que envíes.

Para qué los usamos

Para crear tu cuenta y verificar tu teléfono, conectar clientes con choferes, mostrar la ubicación del chofer durante el viaje, calcular rutas y precios, revisar los documentos de los choferes, atender reportes, mejorar la seguridad y corregir errores de la app.

Ubicación

Usamos tu ubicación solo mientras la app está abierta: para fijar el punto de recogida, mostrar ofertas cercanas a los choferes y, durante un viaje, mostrarle al cliente por dónde viene el chofer.

Con quién los compartimos

Durante un viaje, el cliente y el chofer ven el nombre, la foto y el teléfono del otro; el cliente ve el vehículo y la placa del chofer. Usamos proveedores para rutas (OpenStreetMap/OSRM), mapas (Apple y Google), tasa de cambio y registro de errores (Sentry). No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales; los viajes quedan de forma anónima para la contabilidad de la otra parte.

Tus derechos

Puedes ver y editar tus datos en tu perfil, y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta.

Contacto

Para dudas sobre tus datos escribe a [email protected].

¿Dudas? Escríbenos a [email protected].